Privacy Policy & Cookie Management

Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe Vinatis (uitgever van de websites vinatis.com, vinatis.co.uk, vinatis.de, vinatis.it, vinatis.es, vinatis.pt, vinify.nl) persoonlijke gegevens beschermt die worden verzameld wanneer een bezoeker een van haar sites bezoekt. Er wordt beschreven welke gegevens worden verzameld, hoe ze worden beschermd en met wie en onder welke voorwaarden ze worden gedeeld.

Vinatis SARL, geregistreerd bij RCS Annecy onder nummer B 443 100 524 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van bezoekers van haar websites.

Haar prioriteit is om deze gegevens alleen te gebruiken om de browse- en winkelervaring van haar bezoekers te optimaliseren.

1/ Gegevensverzameling

Wanneer:

u op een van de websites surft,
u een account aanmaakt,
u een account aanmaakt via een module die is gekoppeld aan sociale netwerken,
u zich inschrijft voor de nieuwsbrief,
u promotionele e-mails/nieuwsbrieven ontvangt,
u de "nieuwsbriefvoorkeuren" invult,
u een product plaatst in uw favorieten of in uw alerts,
u een product koopt,
deelneemt aan een prijsvraag op een van de websites of sociale netwerken,
wanneer u contact opneemt met onze klantenservice,

Vinatis verzamelt de volgende gegevens:

uw contactgegevens, waaronder: titel, achternaam, voornaam, geboortedatum, e-mailadres, postadres voor bezorging en facturering,
gegevens over het aanmaken van uw account, waaronder uw wachtwoord en unieke gebruikers-ID,
uw browsergegevens: verbindingstijden, browsergeschiedenis, gebruikte hardware en browser, demografische informatie,
uw e-mailopeningen en klikken op aanbiedingen,
uw voorkeuren en consumptiegewoonten als je de vragenlijst "Mijn voorkeuren" invult,
commerciële geschiedenis en bestelinformatie: data, producten en bestelde hoeveelheden,
andere gegevens die u aan de dienst na verkoop heeft verstrekt,

In de meeste gevallen vragen we uw toestemming om deze gegevensverzamelingen uit te voeren.

U kunt ook de geschiedenis- en cookiebeheerfuncties van uw webbrowser gebruiken.

Vinatis verzamelt ook gegevens van partners, zoals actuele leveringsinformatie van onze vervoerders.

2/ Verwerking en gebruik van gegevens

a- Uw bestellingen beheren

De prioriteit van Vinatis is om de bestelde producten in de beste omstandigheden te leveren: we zullen je contactgegevens en alle informatie die u aan de dienst na verkoop heeft verstrekt, gebruiken om uw producten in de beste staat te verzenden of om eventuele incidenten zo snel mogelijk op te lossen.

Deze informatie wordt bewaard om te voldoen aan de wettelijke en reglementaire verplichtingen (facturatie, betalingen, geschillen... etc).

b- Voor een persoonlijke navigatie-ervaring

Deze gegevens stellen ons in staat om uw ervaring op de verschillende websites van Vinatis te verbeteren en te personaliseren door producten voor te stellen die overeenstemmen met uw smaak in bepaalde gedeelten van de website, die de organisatie met informatie en de verschillende aanbiedingen optimaliseert, en door te werken aan de ergonomie van deze sites.

c- Om u de meest relevante promoties en nieuwsbrieven te sturen

Wij segmenteren onze aanbiedingen op basis van de gegevens en de commerciële geschiedenis die u betreffen, zodat u alleen de aanbiedingen ontvangt die het meest overeenkomen met uw voorkeuren.

d- Statistieken en globale navigatiegegevens verkrijgen

Door de geanonimiseerde browsegegevens van al onze bezoekers samen te voegen, verkrijgen we trends waarmee we kunnen begrijpen hoe we de informatie op de verschillende Vinatis websites beter kunnen organiseren en de browse-ervaring kunnen optimaliseren.

e- Om de relevantie van onze online reclameboodschappen te optimaliseren

Onze reclamepartners hebben een deel van de navigatiegegevens nodig om onze reclameboodschappen alleen uit te zenden naar contacten die interesse hebben getoond in het soort producten dat Vinatis op de markt brengt of die al hebben rondgekeken op een van de websites van het bedrijf.

3/ Behoud

a- Duur

Uw persoonlijke gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de hierboven vermelde verwerking, tenzij u verzoekt om verwijdering of wijziging (zie punt 6 / Correctie en verwijdering van gegevens).

b- Veiligheid

Gedurende de gehele opslagperiode van uw gegevens stellen wij alle organisatorische, juridische, software- en technische middelen in werking om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen, zodat verwijdering, beschadiging of toegang door onbevoegde derden wordt voorkomen.

4/ Cookies

a- Wat is een cookie?
Een cookie is een bestand dat op uw computer wordt opgeslagen wanneer u een site bezoekt. Dit bestand bevat verschillende informatie met betrekking tot uw besturingssysteem, uw browser en het apparaat dat u gebruikt (computer, mobiel, tablet). Het kan ook uw IP-adres registreren, evenals uw verschillende interacties met de inhoud van de Vinatis site en nieuwsbrieven. Sommige cookies zijn nodig om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de site en andere stellen u bijvoorbeeld in staat om uw gebruikersgegevens veilig op te slaan zodat u ze bij een volgend bezoek niet opnieuw hoeft in te voeren.
b- Waarom gebruikt Vinatis cookies?
Vinatis maakt gebruik van cookies om u een optimale navigatie te bieden en om u diensten te verlenen die zijn aangepast aan uw verzoeken (bijv. het onthouden van uw winkelmandje, het onthouden van uw inloggegevens...). We gebruiken ook cookies om het verkeer op de site te meten en de prestaties van de site te verbeteren en om u gerichte inhoud te bieden op basis van uw voorkeuren. Bepaalde partners van Vinatis kunnen ook cookies plaatsen waarvan het beheer onderworpen is aan hun beleid, maar die zich ertoe verbinden de geldende wetten te respecteren. Dit zijn onder andere cookies die betrekking hebben op uw aankopen en de inhoud die u bekijkt.
c - Hoe schakelt u cookies uit?
1. 1- Cookies uitschakelen in Chrome
  https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
2. 2- Cookies uitschakelen in Internet Explorer (Microsoft)
  http://windows.microsoft.com/en-en/windows7/block-enable-or-allow-cookies
3. 3- Cookies uitschakelen op Mozilla Firefox
  https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
4. 4- Cookies uitschakelen in Safari
  Als u cookies wilt uitschakelen in de webbrowser Safari, gaat u naar Voorkeuren, dan naar het paneel Privacy en kiest u voor Cookies blokkeren.
Als u cookies accepteert in uw browser, kunnen wij en onze partners uw bovengenoemde browserinformatie verwerken. Als u uw ookies uitschakelt, kan het zijn dat u geen gebruik meer kunt maken van alle diensten van Vinatis (uw gebruikersnaam en wachtwoord worden bijvoorbeeld niet meer opgeslagen, uw huidige winkelwagentjes worden niet meer bewaard...).
Met behulp van deze tool kunt u eenvoudig de activering of deactivering van onze cookies beheren, met uitzondering van technische cookies die noodzakelijk zijn en blijven voor de goede werking van onze diensten.

5/ Delen van gegevens

Vinatis verbindt zich ertoe uw gegevens nooit te verkopen of te verhuren of er toegang toe te verlenen zonder uw voorafgaande toestemming, tenzij daartoe verplicht (wettelijke verplichting, fraudebestrijding, uitoefening van rechten van verdediging, enz.)

De toegang tot onze database is beperkt tot de medewerkers van Vinatis die bevoegd zijn uit hoofde van hun opdracht en zich ertoe verbinden ons privacybeleid te respecteren.

Wij delen deze gegevens (voornamelijk geanonimiseerd, behalve in het geval van transport voor de juiste routing van uw bestellingen) met partners die onderworpen zijn aan de algemene Europese verordening inzake de bescherming van persoonsgegevens en de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Deze partners zijn ook contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

We delen deze gegevens alleen met partners die essentieel zijn voor het leveren van diensten van derden en voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven. Een lijst van al onze partners kan worden verkregen door contact op te nemen met onze klantenservice:

Met onze affiliate partners:
1. - Affilinet (Bekijk hun privacybeleid hier)
2. - Kwanko (Bekijk hun privacybeleid hier)
3. - Tradedoubler (Bekijk hun privacybeleid hier)
4. - Awin (Bekijk hun privacybeleid hier)
Met onze prijsvergelijkingspartners:
1. - Le guide (Bekijk hun privacybeleid hier)
2. - Billinger (Bekijk hun privacybeleid hier)
3. - TrovaPrezzi (Bekijk hun privacybeleid hier)
4. - Connexity (Bekijk hun privacybeleid hier)
5. - Kelkoo (Bekijk hun privacybeleid hier)
Met onze retargetingpartners:
1. - Nextperf (Rakuten Marketing) (Bekijk hun privacybeleid hier)
2. - Azameo (Bekijk hun privacybeleid hier)
3. - Veoxa (Bekijk hun privacybeleid hier)
4. - Sirdata (Bekijk hun privacybeleid hier)
Onze partners voor zoekmachinemarketing:
1. - Google Adwords (Bekijk hun privacybeleid hier)
2. - Bing (Bekijk hun privacybeleid hier)
Social networks:
1. - Facebook (Bekijk hun privacybeleid hier)
2. - Instagram : (Bekijk hun privacybeleid hier)
3. - Twitter : (Bekijk hun privacybeleid hier)
Hulpmiddelen voor verkeers- en navigatieanalyse:
1. - Google analytics (Bekijk hun privacybeleid hier)
2. - CrazyEgg : (Bekijk hun privacybeleid hier)
Partners voor het verzenden van promotionele e-mails en onsite promoties
1. - Dolist (Bekijk hun privacybeleid hier)
Partners voor de promotie van de site:
1. - Wisepop (Bekijk hun privacybeleid hier)
Betalingspartners:
1. - CM-CIC (Bekijk hun privacybeleid hier)
Transporteurs:
1. - Gefco
2. - Chronopost (Bekijk hun privacybeleid hier)

6/ Rechtzetting en verwijdering van gegevens

De persoonlijke gegevens die wij verzamelen, zijn bedoeld om beter te kunnen reageren op uw verzoeken en om uw bestellingen te verwerken. In overeenstemming met de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot gegevensverwerking, bestanden en vrijheden, hebt u recht op toegang, rectificatie en verwijdering van persoonlijke gegevens die u betreffen en die worden verwerkt onder de verantwoordelijkheid van VINATIS.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze klantenservice, onder voorbehoud van controle van een geldig identiteitsbewijs:

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de pagina "Nieuwsbrief" met de knop "Uitschrijven" of via de links "Uitschrijven" in elk van onze mailings.